Política de Frete

Opções de Frete
Oferecemos várias opções de transportadoras para atender às suas necessidades, como Correios, Jadlog, Total Express, entre outras. As opções de frete disponíveis, prazos e custos são calculados no momento do checkout com base no seu endereço de entrega.

Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a transportadora e o tipo de envio selecionado. Após a postagem, você poderá acompanhar o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido. Estimativas de prazo:

Frete Padrão : 5 a 15 dias úteis, dependendo de sua localidade.
Frete Expresso : 1 a 5 dias úteis, dependendo de sua localidade.

Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 500,00, aplicável ao frete padrão. Caso opte por um frete expresso, o custo será calculado conforme as tarifas da transportadora.

Processamento e Despacho do Pedido
Após a confirmação do pagamento, nossos pedidos são processados em até 2 dias úteis. A partir do despacho, o prazo de entrega é determinado pela transportadora selecionada.

Rastreamento de Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. O rastreamento pode ser feito diretamente no site dos correios, da transportadora selecionada ou pelo portal do Melhor Envio.

Alteração e Cancelamento de Pedidos
Não é possível alterar o endereço de entrega ou a transportadora determinada após a confirmação do pedido. Em caso de erros no endereço, entre em contato imediatamente conosco para verificar a possibilidade de correção antes do envio.

Problemas com a Entrega
Caso ocorra algum problema, como extravio, danos no produto ou atraso significativo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Colaboramos com o Melhor Envio, correios e as transportadoras para resolver o problema da forma mais rápida possível. Nos comprometemos a acompanhar todo o processo para garantir que o cliente receba seu pedido com segurança.

Endereços Incorretos ou Incompletos
A responsabilidade sobre o preenchimento correto do endereço de entrega é do cliente. Se o pedido retornar devido a um endereço incorreto, o custo de reenvio será cobrado do cliente.